Недавно в корпорации IBM сменился руководитель подразделения Watson Health, занимающегося применением когнитивных технологий Watson в медицине. В течение последнего года неоднократно говорилось о том, что работа подразделения не оправдывает ожиданий. Особой критике подвергалась система Watson for Oncology — коммерческая облачная платформа, предназначенная для анализа больших объемов медицинских данных и составления рекомендаций по лечению пациентов, страдающих онкологическими заболеваниями. В журнале STAT была опубликована статья, в которой утверждалось, что во внутренних документах IBM имеются сведения о том, что Watson нередко дает неверные и небезопасные советы. Однако вице-президент по внешним сношениям корпорации IBM Эд Барбини категорически отверг эти обвинения.

Результаты третьего квартала у подразделения когнитивных технологий IBM оказались не самыми лучшими, отмечает вице-президент по исследованиям медицинского отдела аналитической фирмы Gartner Лора Крафт. Маркетологи IBM обещали больше, чем была способна сделать корпорация, полагает она. В IBM намеревались двигаться в направлении персонализированной медицины, но для обучения системы не хватило ни времени, ни данных.