В ходе реформы системы здравоохранения повышенное внимание уделяется системам электронных медицинских карт. В этой связи многие клиники рассматривают сегодня решения управления документами и изображениями (Document Management and Imaging, DMI) как один из путей, упрощающих переход от бумажных медицинских карт к электронным. Компания KLAS провела исследование продуктов DMI, предлагающихся на рынке разными производителями.

В отчете KLAS "Корпоративные системы DMI: поиск эффективной стартовой площадки для перехода к полноценной системе EMR" на основании отзывов клиентов дается оценка решениям DMI 14 поставщиков. Авторы исследования признают, что значимость систем DMI, предназначенных для сканирования, индексирования и архивирования бумажных карт, в передовых организациях снижается. Но большинство крупных клиник уже осуществляют переход от бумажных документов к полнофункциональным системам EMR, и многие из них используют решения DMI для облегчения этого перехода.

В отличие от других сегментов рынка клинического программного обеспечения, в нише DMI доминируют лучшие в своем классе поставщики, а не традиционные крупные производители систем EMR. Из предложений крупных поставщиков клинических систем только DMI McKesson получило оценки выше среднего, а решение Siemens было отмечено за развитые возможности и функции потоков работ. Другие поставщики корпоративных систем, в том числе Cerner, Eclipsys и MEDITECH, подверглись критике за недостаточно широкий набор функций и слабую техническую поддержку. Безусловными лидерами в сегменте DMI аналитики KLAS назвали компании MedPlus и Hyland.

"Hyland и MedPlus готовы предложить удачные решения организациям фактически любого размера, -- отметил автор исследования DMI, научный директор KLAS Стив ван Вагенен. -- При этом степень удовлетворенности клиентов остается достаточно высокой независимо от наличия у организации системы EMR".

Среди решений DMI наивысшие оценки получила система MedPlus ChartMaxx (88,2 балла из 100). Вслед за ней расположились решения Hyland Software OnBase (86,8 балла) и Perceptive Software ImageNow (83,3 балла). В целом в сегменте DMI уровень удовлетворенности клиентов оказался одним из самых высоких среди всех категорий, проанализированных KLAS. В рейтинге "20 ведущих поставщиков, отмеченных в 2008 году премией KLAS в области программного обеспечения и профессиональных услуг" сегмент DMI занял второе место по критерию удовлетворенности клиентов, уступив только программному обеспечению для корпоративного планирования.

Наряду с продукцией вышеупомянутых поставщиков, специалисты KLAS также анализировали решения 3M, Alpha Systems, BlueWare, Cerner, CGI, DB Technology, McKesson, MEDITECH, QuadraMed, Siemens и Streamline Health.