28.06.2012 10:46

1091 прочтение

РЖД: пять лет с ITSM

Алексей ИлларионовКомпания «Российские железные дороги» подвела итоги пятилетнего проекта по внедрению процессов управления ИТ-сервисами на базе методологии и программных решений компании Hewlett-Packard. Проект реализован силами совместной команды специалистов Digital Design, HP и РЖД.

Наши издания четыре года назад рассказывали о реализации первого этапа этого масштабного проекта, знакомили читателей с ИТ-директором РЖД Алексеем Илларионовым. Несмотря на то что, как всякое серьезное начинание в области ITSM, проект в РЖД не заканчивается в одночасье, в компании сочли результаты первых пяти лет важной вехой, достойной специального обсуждения.

читать дальше >

blog comments powered by Disqus