ucsКомпании, независимо от своего размера, ищут возможности для экономии во всех сегментах ИТ-инфраструктуры. В этой ситуации появились управляемые услуги печати (managed print services, MPS), позволяющие, по данным провайдеров, увеличить производительность труда и сократить текущие расходы примерно на 30%. Так, например, услуги Xerox MPS ускоряют доступ к информации обо всех выполняемых печатных работах. Эти услуги работают на основе системы унифицированных вычислений Cisco UCS и инфраструктуры ЦОД, обрабатывающей для компании Xerox сотни тысяч транзакций в секунду. В прошлом году Cisco и Xerox сформировали альянс для предоставления облачных услуг, сочетающих интеллектуальные сетевые технологии и функции управления печатью. Сегодня Xerox использует решения Cisco для ЦОД, позволяющие глобальным центрам доставки услуг Xerox удовлетворять спрос на облачные сервисы MPS. Среда Cisco для центров обработки данных поддерживает масштабирование глобальных услуг Xerox MPS, снижает потребности в рабочих помещениях и системах охлаждения и сокращает энергопотребление.

Чтобы удовлетворить рост спроса на рынке MPS компания Xerox построила глобальную сеть центров доставки услуг MPS и установила в ней более ста приложений, в том числе приложения для учета заданий (ticketing), справочной службы, инвентаризации и составления финансовых отчетов. В сети собираются огромные массивы данных, позволяющие определять интенсивность использования принтеров, тенденции изменения производительности, потребности в техническом обслуживании оборудования и прочие критически важные факторы. Компиляция и анализ больших объемов данных, собираемых в инфраструктуре Cisco для ЦОД, позволяют Xerox совершенствовать свои услуги и предоставлять заказчикам полезную информацию, позволяющую упрощать и оптимизировать печатные ресурсы и их стоимость.

Кроме того, компания Xerox сотрудничает с Cisco в области доставки печатных услуг с помощью платформы Vblock, объединяющей системы унифицированных вычислений Cisco UCS с системами хранения EMC и средствами виртуализации VMware. Для этого Xerox использует программное обеспечение Cisco Intelligent Automation, поддерживающее услуги IaaS и сервисы хостинга совместной работы (Cisco Hosted Collaboration). Облачные услуги Xerox Cloud Services доставляются всем клиентам из центров, расположенных в США, Великобритании и Малайзии. С помощью сервисов Cisco Hosted Collaboration эти центры предоставляют ряд возможностей для коммуникаций и совместной работы, включая интегрированную IP-телефонию, дозвон по единому номеру и мгновенные сообщения. В будущем в состав данного предложения предполагается встроить решения Cisco Jabber и Cisco WebEx.

Глобальная сеть Xerox MPS использует серверы Cisco UCS и коммутаторы Cisco Nexusдля повышения масштабируемости, создания возможностей для быстрого роста, увеличения производительности при анализе больших объемов данных и ускорения коммуникаций "сервер-сервер" и "сервер-системы хранения" в целях более быстрой и надежной доставки услуг MPS. Весь бизнес MPS сосредоточен в двух центрах обработки данных, расположенных на территории США. При этом второй ЦОД считается вспомогательным и предназначен для зеркалирования данных и аварийного восстановления. 

Компания Xerox сделала Cisco UCS базовым сервером для глобальных центров доставки MPS и разработала несколько серверных профилей, основанных на различных моделях UCS, для выполнения различных задач в ЦОД. Серверы Cisco UCS B200 выполняют административные и инфраструктурные функции, обеспечивающие бесперебойную работу центра обработки данных, а серверы Cisco UCS B230 поддерживают базовые прикладные функции и функции виртуализации. Высокопроизводительные же приложения (в том числе базы данных SQL) запускаются на модульных серверах Cisco UCS B440 и стоечных серверах Cisco UCS C460. 

Cisco UCS Manager позволяет компании Xerox использовать сервисные профили для быстрой установки физических и виртуальных серверов.  В условиях растущего спроса компания Xerox должна быстро внедрять новые сервисные профили и запускать новые серверы и приложения, не перестраивая каждый раз свою вычислительную среду. Как сообщается, серверы Cisco UCS на 80% сократили количество подлежащих управлению сервисных профилей. Семейство коммутаторов Cisco Nexus (модели Nexus 5000, Nexus 2000 и Nexus 1000V) и коммутаторы систем хранения Cisco MDS 9000 поддерживают 10-гигабитные соединения в унифицированной среде коммутации Cisco Unified Fabric.  Помимо этого, коммутаторы Cisco Nexus 5000 поддерживают унифицированные порты с технологией FCoE (Fibre Channel over Ethernet), позволяющие Xerox подключать системы хранения EMC через единую конвергентную сеть. 

Подразделение облачных технологий Xerox (Xerox Cloud Services) установило платформы vBlock 700 для поддержки облачных услуг в глобальном масштабе. Это подразделение предлагает многопользовательские и частные облачные узлы внутренним пользовательским группам Xerox и внешним клиентам. Для автоматизации ИТ-процессов Xerox Cloud Services использует решение Cisco Process Orchestrator в составе программного пакета Cisco Intelligent Automation.