Отдел маркетинга

Как показало недавнее исследование, большинство потребителей уверены в том, что их не понимают как индивидов онлайн-маркетологи, продвигающие бренды. Но большинство самих онлайн-маркетологов убеждены, что имеют полное представление о своих заказчиках. В чем причина такого несоответствия?

В конце 90-х годов, вскоре после триумфального возвращения Стива Джобса, маркетолог Apple Лиз Аллен приступила к формированию команды, которой поручалось создать веб-сайт, способный приносить компании более весомую отдачу. Простой и элегантный дизайн должен был побудить поклонников продукции Apple в массовом порядке нажимать на кнопку «Купить».

На протяжении многих лет отношения между ИТ-директором и директором по маркетингу остаются весьма напряженными. Чувствуя себя не вполне уютно среди высшего руководства, они вынуждены постоянно доказывать свою состоятельность и стремятся побольнее уколоть друг друга, пытаясь добиться расположения коллег.