В Казахстане страховые и финансовые компании призвали перевести коммуникацию с клиентами в мессенджер Aitu местной разработки. Соответствующие предложение доведено в письме Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, которое содержит ссылку на распоряжение президентской администрации. Исключение сделают только для «банковских экосистем», утверждают источники Bloomberg.

Инициатива направлена на защиту персональных данных и является частью широкой кампании по отказу от иностранных мессенджеров. В августе 2025 года президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил правительству проработать вопрос о переводе коммуникаций, содержащих личную информацию, на платформу Aitu, сославшись на соображения безопасности.

Запущенное в 2018 году приложение Aitu создавалось как платформа для обмена сообщениями, а затем его функционал расширили, включив платежи, медиаконтент и некоторые государственные услуги. Разработчик — компания BTS Digital, связанная с «Казахтелекомом», который, в свою очередь, контролируется государственным фондом «Самрук-Казына». По данным компании, к марту различные версии Aitu насчитывали более 1 млн активных пользователей в месяц.

Предложение регулятора столкнулось с сопротивлением со стороны Ассоциации финансистов Казахстана, в которой выразили обеспокоенность ограниченной пользовательской базой и функциональностью Aitu, высокими затратами на интеграцию, а также отсутствием правовой базы для передачи персональных и финансовых данных через подобные платформы. Со своей стороны, в BTS Digital заявили, что переход к использованию приложения в финансовом секторе будет поэтапным, в том числе, по мере выполнения требований информационной безопасности.