по 2010 год составит не более 4%. До сих пор аналитики придерживались более оптимистичных цифр. Доверие к банковским сайтам чрезвычайно важно для пользователей: 87% желают гарантий, что банк не распространит их личную информацию, и 83% требуют защиты такой информации от хакеров. Между тем 75% европейских пользователей производят более половины банковских операций с помощью Internet. В США эта цифра значительно ниже — всего 38%, что отражает более совершенную политику европейцев в области аутентификации.