Третье поколение сотовой связи вплотную придвинулось к границам РФ, а точнее - вступило на территорию СНГ. Первым о запуске сети UMTS в коммерческую эксплуатацию рапортовал Таджикистан, опередив несопоставимо более развитые Россию, Украину и Казахстан.
Многообразие сетевых протоколов и методов доставки контента заставляет операторов искать надежные и эффективные механизмы для организации новых услуг. Производители обычно предлагают их как «универсальную, интегрированную, комплексную платформу» (сервисную платформу), но на поверку они не всегда соответствуют чаяниям клиентов.
На ранних этапах развития услуг с добавленной стоимостью (VAS) способы их предоставления в телефонных сетях базировались на технологии компьютерно-телефонной интеграции (CTI). Однако она не позволяла операторам транспортного уровня участвовать