Телеком

Казалось бы, пользоваться информационными технологиями при современном уровне их развития должно становится все проще, однако на самом деле в корпоративные службы технической поддержки сегодня обращаются чаще, чем раньше, об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного в 2010 году организацией HDI (ранее известной как Help Desk Institute), крупнейшей в мире ассоциацией профессионалов технического обслуживания и поддержки, насчитывающей около 50 тыс. участников.

В конце прошлого года глава правительства РФ Владимир Путин утвердил «План перехода федеральных органов власти и федеральных бюджетных учреждений на использование свободного программного обеспечения».