Автоматизация и централизация — устойчивые мировые тенденции в организации работы лабораторных служб, они повышают качество исследований и снижают затраты. В России клинико-диагностические лаборатории, консолидирующие потоки исследований из лечебных учреждений, появляются в городах, но пока нет ни одной централизованной лабораторной службы на уровне региона. А типичная лабораторная служба российского региона, состоящая из множества небольших лабораторий при медицинских центрах, больницах и поликлиниках, не отличается эффективностью. Для нее характерны низкое качество исследований, длительное ожидание результатов, при том что загрузка автоматизированных анализаторов составляет лишь 5-10% их мощности, использование устаревших методик и т. д. Причины такого положения дел обсуждались на круглом столе журнала «Директор информационной службы» и компании InterSystems.