Эффективно проводить все этапы урегулирования отношений с клиентами по выплате или отклонению страховых компенсаций, начиная с ввода данных и заканчивая составлением отчетности, теперь помогает страховой компании «Югория» веб-решение Open Claim, разработанное компанией «Кьюбикс» из Санкт-Петербурга.
Вокруг социальных сетей сформировалось много мифов. Согласно одним, социальные сети способны устроить революцию в банковской индустрии. Другие подразумевают, что в деятельность банков будут привнесены недопустимые риски, которые ведут к разрушению отрасли.
Смещение приоритетов банков с корпоративного сектора на частный требует модернизации процессов, ориентированных на клиентов. Качественная ИТ-поддержка важна и для страховых компаний. Это сделало актуальными ИТ-проекты, направленные на повышение эффективности бизнеса и сохранение лояльности клиентов.
ИТ-руководителям предстоит сыграть роль «сталкеров», сопровождающих бизнес в ходе культурной трансформации, вызванной переходом на новые средства коммуникаций.
Консьюмеризация и социализация ИТ-поддержки бизнеса будут определять работу ИТ-департаментов в ближайшем будущем.
Компания SecurEnvoy запустила новую службу, с помощью которой пользователи могут выбирать, на какое устройство они хотят получить свой программный токен. Служба получила название SecurBYOT – от сокращения «bring your own token». Сообщается, что служба имеет возможность добавлять 100000 новых пользователей в течение часа, предоставляя надежную аутентификацию через SMS-сообщения на мобильный телефон, приложение на смартфоне или планшете, или программный токен на ноутбуке