Телеком

ПОЯВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ каналов связи оказывает радикальное влияние на взаимодействие с клиентами и на требования, предъявляемые к CRM для работы с «цифровыми» покупателями. Коммуникации ближнего радиуса действия могут стать технологией, которая способна в полной мере реализовать маркетинг реального времени.

Новым полем для конкуренции банков становятся системы интернет-банкинга. Финансовым учреждениям приходится искать золотую середину между простотой их использования и уникальной функциональностью решения.

Относительно недавно появились краудтехнологии, позволяющие людям объединять свои ресурсы в тех или иных целях