Расходы на печать занимают третье место в операционных ИТ-бюджетах после зарплат сотрудников и услуг связи. Между тем офисная печать не дает никаких конкурентных преимуществ большинству компаний, поэтому следует серьезно задуматься о ее оптимизации.
Боб Стутц, корпоративный вице-президент направления Dynamics CRM компании Microsoft, — о «цифровизации» взаимодействия с клиентами
Модернизацию службы Service Desk в международном аэропорту Шереметьево можно было бы отнести к вполне рядовым ITSM-проектам. Однако значимость управления инцидентами для ИТ-среды, от работоспособности которой часто напрямую зависит нормальное функционирование ведущего российского аэропорта, заставляет пристальней присмотреться к этому опыту.
Одним из последних трендов рынка видеоконференцсвязи и совместной работы становятся роботы для проведения видеоконференций. Некоторые лидеры отрасли уже называют таких роботов Аватарами и представляют их в качестве нового средства для обеспечения мобильного сотрудничества.
Российские магазины предлагают потребителям множество моделей SSD-накопителей — на любой вкус и кошелек. К сожалению, покупатель чаще всего просто не в состоянии проверить на деле их технические характеристики, поэтому мы решили протестировать восемь наиболее интересных моделей, присутствующих в продаже, с которыми мы и хотим вас познакомить.