Телеком

Дмитрий Иванов, директор департамента развития аналитической платформы Х5 Tech, – о создании аналитической системы, в которой запросы производятся на естественном языке. В результате удалось значительно увеличить скорость доступа к данным и удовлетворить потребность в мобильной аналитике.

В центре внимания участников форума — повышение эффективности бизнеса с помощью данных и ИИ, а также поиск разумного баланса между внедрением дата-инноваций и надежным функционированием бизнеса.

Участники видеоконференций не уделяют должного внимания качеству своих микрофонов, напоминают исследователи.

Руководители не умеют измерять продуктивность, возлагают чрезмерные надежды на данные и ИИ, а также стремятся свести к минимуму «удаленку».

О том, как решить проблемы управления процессом поиска корпоративной документации с помощью технологий искусственного интеллекта, рассказывает руководитель продуктового офиса компании ICL Services Валентина Кулагина.

Леонид Курашов, лидер кластера «чат-боты», стрима «Мессенджеры и чат-боты» ВТБ Онлайн, – об автоматизации сценариев обработки жалоб и проблемных запросов клиентов в чат-боте.

Тимур Будтуев, технический менеджер продуктов искусственного интеллекта X5 Tech, – о создании решения СоРilot X5, обеспечившего сотрудникам доступ к передовым моделям генеративного ИИ и создавшего экосистему для инноваций на основе ИИ.

Татьяна Логинова, начальник отдела автоматизации, планирования и управления запасами «Мангазея Майнинг», – о проекте по повышению качества данных, позволившем сократить ошибки, ускорить работу с информацией и увеличить точность бизнес-процессов.

Пользователи замечают, что по мере учащения обращения к чат-боту чувствуют себя все более эмоционально зависимыми от него.

Мария Власова, директор департамента по аналитике «Рив Гош», – о переводе бизнес-критичных ИТ-решений на импортонезависимый стек и достигнутых результатах.