Предприятие

Российские микрофинансовые компании начинают использовать клиентскую аналитику — без нее слишком велик риск потерять деньги, пусть и относительно небольшие.

Известие о крупномасштабной программе сбора данных, осуществляемой Агентством национальной безопасности США, вызвало в стране и за ее пределами бурные споры о проблеме конфиденциальности.

В РОССИИ насчитывается больше 100 тыс. пользователей систем электронного документооборота. Типичной схемой его внедрения является перевод крупной компании со всеми связанными с ней средними и мелкими поставщиками на новую форму коммуникаций. Инициатором перехода является именно крупная компания, стремящаяся снизить расходы на бумажный документооборот.

Российское государство постепенно становится электронным и разрешает гражданам и бизнесу общаться с ним и между собой с помощью современных технологий. Новые способы обмена электронными документами и их признание со стороны государственных ведомств позволяют значительно ускорить движение первичной документации. Растет количество компаний, для которых техническая, юридическая и организационная поддержка этого процесса становится основным видом деятельности. Поэтому все больше организаций начинают проекты по перестройке собственных методов работы на новый лад и различными способами принуждают к этому более консервативных партнеров по бизнесу.

НОВАЯ МЕТОДОЛОГИЯ интегрированного управления сервисами — Integrated Service Management вызывает все больший интерес профессионального сообщества. Она разрабатывалась как оптимальный «внутренний механизм» сервисных организаций, помогающий им достичь любых «внешних» целей без излишней сложности, присущей ITIL.

Отечественные специалисты и эксперты в области управления процессами заявили о создании ассоциации BPM-профессионалов. Новая структура намерена сконцентрироваться на пропаганде идей процессного управления, продвижении передового опыта.

КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ информационными технологиями, разработанная в одной из крупнейших российских финансовых структур — группе ВТБ, сочетает унификацию в области оказания услуг и формирования соглашений с подразделениями о качестве обслуживания с предоставлением достаточной свободы дочерним структурам, работающим в различных странах.

ОБНОВЛЕННЫЕ DLP-РЕШЕНИЯ Info­Watch­ предоставляют возможность ИТ-департаментам компаний осуществлять контроль размещения документов на сетевых ресурсах, определять, где хранится информация и кто имеет к ней доступ, а также позволяют выявлять уязвимости заказного программного обеспечения посредством анализа исходных кодов бизнес-приложений.

СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ и коммерческих центров обработки данных повышает требования к защите информации и приводит к необходимости организации служб безопасности ЦОД. Что нужно делать для этого, обсуждалось на круглом столе, проведенном во время работы форума «Мир ЦОД 2013», организованного издательством «Открытые системы».

В последнее время системы авто­матизации документооборота­ все больше воспринимаются не только как средства автома­тизации традиционных задач, но и для решения других задач, например управления.