Бизнес и технологии

BPM-системы переориентируются

Три квартала 2010 года показали новые тенденции на рынке систем управления эффективностью бизнеса. Как отмечают в Intersoft Lab, в течение этого периода количество новых внедрений BPM-систем сравнялось с числом проектов за весь 2009 год. При этом BPM-системы выбирают для решения широкого круга прикладных задач в отличие от 2009 года, когда были максимально востребованы краткосрочные BPM-проекты, решающие узкие остроактуальные задачи. Таким образом, прошлогодний «хит» — BPM-приложения для управления затратами — в нынешнем году может уступить свои позиции решениям для управления доходностью.

В 2010 году многие пользователи BPM-систем начинают расставаться с «кризисным» мышлением и направляют ресурсы на развитие бизнеса: моделирование новых продуктов и услуг, оптимизацию каналов и технологий продаж, разработку схем мотивации для персонала, занятого продвижением и продажами. Особенно заметна эта тенденция в банках — там повышается интерес к автоматизации на BPM-платформе функционально-стоимостного анализа и созданию интерактивных управленческих панелей для оперативной оценки влияния применяемых тактик развития на прибыльность.

Рынок высоких технологий

Рост «облаков» в России превысит 100% в год

Российский рынок облачных сервисов находится на начальной стадии развития, однако в стране растет интерес к данной модели предоставления ИТ-услуг. Как подсчитали в IDC, отечественный облачный рынок в 2009 году не превысил 4,8 млн долл. Но прогнозируется, что уже к концу 2014 года его объем должен составить более 160 млн долл. Это говорит о том, что годовые темпы роста превышают 100%. Сейчас на рынке доминирует сегмент аренды приложений (SaaS), составляющий 94% его общего объема. К концу 2014 года, как ожидают в IDC, данный сегмент увеличится до 113 млн долл. Сегмент инфраструктурных сервисов IaaS пока составляет лишь 4% объема рынка.

Рост рынка инфраструктурных сервисов сдерживается из-за того, что российские поставщики IaaS только начинают предоставлять эти услуги, а доступ к услугам зарубежных поставщиков, таких как Amazon и Rackspace, ограничен из-за отсутствия прямого механизма оплаты B2B. Рынок этих услуг, несомненно, будет развиваться, и часть «традиционного» хостинга будет заменяться арендой вычислительных мощностей.

Наибольшая доля сегмента SaaS в России в прошлом году пришлась на продукты Microsoft, предоставленные через местных партнеров. Крупные российские разработчики программного обеспечения пока не могут перейти на модель SaaS, не вступая в конкуренцию с собственной сетью партнеров. Ведущим провайдером решений SaaS в 2009 году стала Softline — она предлагает наиболее широкий спектр приложений.

Рост с тенденцией к оптимизации

По данным IDC, российский рынок ИТ начал уверенно восстанавливаться после кризиса. На фоне умеренного роста экономики наблюдается устойчивая тенденция к оптимизации ИТ-инвестиций в компаниях.

В ряде отраслей продолжаются стратегические проекты, связанные с повышением эффективности ИТ-инфаструктуры. Кроме того, в период восстановления сохраняется активное воздействие государства на экономику — поставщики, связанные со стратегическими проектами в рамках финансируемых государством программ модернизации, получают дополнительные преимущества.

В IDC ожидают, что в 2010 году расходы на ИТ увеличатся на 17% по сравнению с 2009 годом. Наибольший темп роста покажет рынок оборудования, поскольку этот сегмент существенно пострадал во время кризиса, и рост будет носить восстановительный характер. В целом же с 2010 по 2014 год ежегодный рост ИТ-затрат компаний сохранится на уровне 17%. К концу периода они составят почти 35 млрд долл.

Как подчеркивают аналитики, в посткризисный период все компании тщательно пересматривают свои ИТ-бюджеты с точки зрения окупаемости инвестиций. Поставщикам придется учитывать эту тенденцию и помогать своим клиентам выбирать подходящие решения не только на основе технических параметров, но и с учетом показателей возврата инвестиций.

ИТ-бюджеты

Хранение подешевеет

В период с 2013 по 2014 год ожидается заметное снижение затрат компаний на содержание систем хранения данных. Как отмечают в IDC, это, в частности, касается затрат на электроэнергию и охлаждение. Тенденция к сокращению издержек обусловлена несколькими обстоятельствами. Главным из них является миграция на более компактные и энергоэффективные жесткие диски. Кроме того, значительную роль играет эффективное использование уже имеющихся у компаний ресурсов и продолжающееся внедрение SSD-накопителей. Наконец, растет популярность технологий, направленных на повышение производительности СХД. В целом экономический кризис изменил приоритеты ИТ-менеджеров: заметно вырос интерес к эффективным с точки зрения затрат системам хранения.

Техника безопасности

Информация растет в цене

В 2010 году кража информации стала самой популярной формой мошенничества, обогнав прежнего лидера — кражу материальных активов. По данным компании Kroll, 27% компаний заявляют о том, что столкнулись с фактами кражи информации в течение последнего года. Согласно данным прошлогоднего исследования, ранее от этого вида преступлений страдали всего 18% опрошенных организаций. Больше всех терпят убытки от кражи электронных данных финансовый сектор, сфера профессиональных услуг и компании, занимающиеся телекоммуникациями и медиабизнесом. Самой проблемной страной был назван Китай, на втором месте Колумбия, а замыкает тройку стран Бразилия. Несмотря на растущие риски, количество компаний, планирующих в будущем году повысить расходы на информационную безопасность, сократилось. В 2010 году об этом заявили 48% опрошенных, тогда как в исследовании прошлого года их доля составляла 51%.

Облаков по-прежнему боятся

Как показало исследование, проведенное PriceWaterhouseCoopers, за последний год в общественном мнении относительно облачных услуг мало что изменилось. Многих из руководителей компаний по-прежнему пугает перспектива отдать бизнес-критичные данные «в облако». В частности, 62% абсолютно не уверены в возможности адекватной защиты любых активов, отданных в чужие руки. Более того, даже среди тех, кто прибегает к облачным ИТ-услугам, 39% просто закрыли глаза на вопросы безопасности ради экономической выгоды. Отвечая на вопрос, что же именно может представлять наибольший риск, респонденты упомянули полную неопределенность относительно политики безопасности в ЦОД провайдера и слабый тренинг персонала.

Двузначный рост возвращается

Во II квартале 2010 года европейский рынок решений по обеспечению ИТ-безопасности достиг 447 млн долл. Аналитики IDC отмечают его рост в денежном выражении на 21%, при том что объем отгрузок вырос лишь на 13%. Таким образом, впервые с начала 2009 года был отмечен рост рынка средств безопасности более чем на 10%. Лидером рынка стала компания Cisco, доходы которой составили 108 млн долл., а доля на рынке — 24%. Далее следуют Juniper, McAfee, Check Point и Fortinet.

Управление

«1С» всегда востребован

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru составил обзор заработных плат и ожиданий работодателей по позиции «Программист 1С». Система автоматизации «1С:Предприятие» получила широкое распространение в России и сегодня является самой популярной. Обязанности по обслуживанию данной системы, разработке программ, адаптированных к специфике труда, компании вверяют программистам «1С». Предприятия, не имеющие возможности держать штатного разработчика, нередко обращаются к помощи фрилансеров или организаций, предлагающих аутсорсинговые услуги.

В должностные обязанности таких специалистов входит настройка, сопровождение, администрирование конфигураций на базе различных версий «1С», а также разработка нетиповых решений в соответствии с задачами компании. В компетенцию программистов «1С» входит составление инструкций, оформление технической документации, поддержка и обучение пользователей. Их заработная плата в московских компаниях составляет в среднем 70 тыс. руб. В Санкт-Петербурге программисты «1С» зарабатывают около 57 тыс. руб., в Волгограде и Омске — 33 тыс. руб.

Требования к начинающим разработчикам достаточно лаконичны, основное из них — наличие опыта программирования в среде «1С» от одного года. Кроме того, они должны знать основы бухгалтерского, управленческого и налогового учета, а также типовые конфигурации «1С». Зарплатные предложения для начинающих специалистов в столице стартуют с 35 тыс. руб.

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт соискателям со стажем работы более двух лет. Кандидаты должны иметь сертификат специалиста «1С», владеть другими языками программирования, иметь навыки составления и согласования технического задания. Работодатели особенно заинтересованы в специалистах, уже участвовавших в разработке нетиповых конфигураций и в проектах внедрения.

На максимальный доход вправе претендовать разработчики «1С» с трудовым стажем более трех лет, имеющие навыки руководящей работы. Нередко дополнительным пожеланием со стороны работодателей к опытным специалистам становится свободное владение английским языком. Доходы настоящих профессионалов в Москве достигают 150 тыс. руб.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF