Бизнес и технологии

Компьютеры снова покупают

В I квартале 2010 года мировой рынок персональных компьютеров вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 24%. Как считают в IDC, эти весьма неплохие результаты подтверждают тенденцию восстановления, начавшегося еще в IV квартале 2009 года, и являются следствием стабилизации спроса в корпоративном секторе. Основной причиной повышения активности компаний становится обновление ИТ-инфраструктуры, и наиболее ярко это проявляется в развитых регионах. Главным мотивирующим фактором выступает миграция на операционную систему Windows 7.

Почта будет меняться

Самым востребованным приложением для совместной работы по-прежнему остается электронная почта, что подтверждает 91% специалистов, опрошенных компанией Harris Research. Однако требования пользователей к электронной почте меняются. Судя по результатам исследования, в будущем ей суждено претерпеть значительные изменения.

С одной стороны, пользователям нравится, что электронная почта сохраняет легкодоступные записи по истории коммуникаций и позволяет одновременно вести переписку со многими корреспондентами. Кроме того, пользователи ценят электронную почту больше других средств совместной работы из-за высокого уровня комфорта: это приложение дает возможность легко и просто связываться с другими людьми как внутри компании, так и за ее пределами. Вместе с тем исследование показало, что большинство используемых решений вызывает ряд проблем. Например, 32% опрошенных посетовали на отсутствие возможности связи в реальном времени, 25% пользователей не нравятся ограниченные возможности хранения, а 21% раздражен тем, что сообщения в почтовом ящике хранятся бессистемно. Помимо электронной почты, для совместной работы используют совместные рабочие пространства (shared spaces), голосовую и видео-связь, сервисы мгновенных сообщений и социальные сети. Половина из тех, кто пользуется социальными сетями, нарушают запреты и ограничения ИТ-отделов.

Опрос показал, что электронная почта нуждается в модернизации — люди хотят использовать ее как платформу для совместной работы над документами, организации мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций и при этом иметь адекватные возможности для хранения сообщений. Кроме того, электронная почта должна быть привязана к механизмам социальных сетей.

Рынок высоких технологий

Меньше — на разработку, больше — на продвижение

Объем рынка разработки и поддержки интернет-проектов в России за 2009 год достиг 9,2 млрд руб. Таким образом, по оценкам компании «Тэглайн», его рост составил около 35%. Справедливости ради следует отметить, что исследование проводилось на основе опроса поставщиков услуг. Однако его авторы уверяют, что при расчетах делались поправки, учитывающие завышение респондентами своих показателей, а также наличие рынков с непрозрачными бюджетами. Интересно, что по заявлениям ряда крупных игроков рынка, Web-разработки по объемам либо не изменились в 2009 году, либо выросли крайне незначительно. Произошло уменьшение бюджетов непосредственно на разработку, но одновременно выросли бюджеты на смежные услуги, в том числе продвижение.

Стандарт x86 становится все популярнее

В 2010 году в регионе EMEA рынок серверов несколько увеличится. Как ожидают в IDC, его рост составит примерно 2,4%. Аналитики подчеркивают, что данный прогноз весьма позитивен, особенно с учетом очень слабых прошлогодних результатов, когда продажи упали на 26%. Тем не менее в ближайшие годы рынок будет крайне далек от возвращения на докризисный уровень. Аналитики отмечают рост популярности стандартных индустриальных технологий. Корпоративные клиенты, традиционно приобретавшие «тяжелые» решения, все больше внимания уделяют архитектуре x86. На серверы стандарта x86 сейчас приходится 58% оборота, что на 7% больше, чем в прошлом году.

Управление

Контрактники подешевели

ИТ-специалисты, как и все остальные сотрудники, почувствовали на себе влияние кризиса. Прекратился поголовный рост заработных плат, сократилось число предлагаемых вакансий. Но для контрактных сотрудников, нанимаемых для выполнения краткосрочных работ, изменения оказались более ощутимыми, чем для их коллег, работающих на постоянной основе. Как показало исследование, проведенное американской редакцией Computerworld, среднее сокращение зарплат контрактников составило 3,3%, тогда как у штатных сотрудников зарплаты остались практически без изменений. Ухудшение экономики подчеркнуло более рисковый характер работы временных сотрудников. С сокращением объемов проектных работ многие из них остались невостребованными. Это повысило конкуренцию на рынке кандидатов и снизило их финансовые ожидания.

ИТ-специалистам не хватает бонусов

Три четверти ИТ-специалистов, занятых в финансовом секторе, предполагают в течение 2010 года сменить работу. Основным мотивирующим фактором является заработная плата. Как подчеркивают аналитики, снижение заработных плат, увеличение нагрузки и риск увольнения привели к радикальному снижению лояльности сотрудников.

ИТ-бюджеты

В ИТ инвестируют активнее

По оценкам Forrester, в 2010 году объем американского ИТ-рынка вырастет на 8,4% и достигнет 550 млрд долл. Аналитики уверены, что в III кварта ле 2009 года рынок достиг дна. В январе рост рынка США прогнозировался на уровне 6–7%. Однако поведение компаний заставило изменить прогнозы: потребители ИТ стали инвестировать активнее, чем ожидалось. Наблюдается рост расходов как на компьютерное оборудование, так и на ПО — многие компании в 2009 году откладывали обновление ИТ-активов до лучших времен. Именно эти сегменты ИТ-рынка и предопределяют его рост. Сегменты ИТ-консалтинга и средств связи увеличатся на 7%. Интересно, что рост ИТ-аутсорсинга будет скромнее и не превысит 4%. В целом же мировой ИТ-рынок в 2010 году должен вырасти на 7,7% — до 1,6 трлн долл.

Техника безопасности

В утечках не уверены

Несмотря на растущие риски, связанные с утечкой конфиденциальной информации (угроза репутации и штрафы), ситуация с контролем утечек остается далекой от идеала. Более того, менеджеры, отвечающие за безопасность данных, стали выражать меньшую уверенность в адекватной оценке результатов произошедших инцидентов. Особенно ярко это выражается в ответах на вопрос, существует ли угроза персональным данным в результате утери или кражи ноутбука. Опрос, проведенный TheInfoPro в середине прошлого года, показал, что 40% специалистов по безопасности не могли с уверенностью определить потенциальные риски от инцидента. В нынешнем году число менеджеров, выражающих неуверенность в последствиях, выросло до 59%. Это может свидетельствовать как об общем снижении защиты мобильных устройств, так и о признании существования большего числа угроз данным. Например, одним из факторов, влияющих на задержку в принятии мер по защите информации, может быть ожидание перехода на платформу Windows 7.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF