остановились на концепции «предприятия реального времени» (real time enterprise — RTE), заявив, что лишь организации, принявшие ее на вооружение, будут способны к процветанию в условиях новой экономики, ориентированной на услуги. Как считают аналитики, ключ к переходу от выживания к процветанию — сокращение временных затрат. «Предприятие реального времени» — организация, ведущая конкурентную борьбу с использованием самой свежей информации и стремящаяся к постепенному устранению задержек при исполнении критически важных бизнес-процессов и управлении ими. Ключом к успеху является дисциплина, а не большие ИТ-бюджеты прошлого, подчеркивают в Gartner. Постановка простых реальных целей и использование технологий эпохи Internet позволит обеспечить уровни эффективности, не достижимые с нынешними устаревшими процессами. В Gartner считают, что переход к принципам предприятия реального времени будет быстрым. По прогнозам аналитиков, к концу 2003 года директора информационных служб более чем в 20% крупнейших компаний будут относить RTE к числу важнейших объектов инвестиций. Однако RTE не будет самостоятельной статьей бюджета; аналитики рекомендуют забыть безрассудство ИТ-затрат прошлого и начать ориентироваться на достижение поставленных целей с учетом существующих ограничений бюджетов.