наверх

Главная, Новости, № 02 2016   623 прочтения

В GitHub извиняются за то, что не прислушивались к пользователям

РЕКЛАМА

На обращение, которое подписало более 450 разработчиков проектов категории Open Source, размещенных на веб-сервисе для хостинга ИТ-проектов и их совместной разработки, ответил руководитель направления открытого кода GitHub.

От имени руководства Брэндон Киперс принес извинения пользователям за медленное реагирование на их жалобы и предложения. В ближайшее время, пишет Киперс, в сервисе будут реализованы изменения, касающиеся упомянутых разработчиками проблем.

Авторы письма были недовольны отсутствием в системе учета жалоб на ошибки в проектах, ведущихся на GitHub, ряда нужных им функций. В частности, они просили снабдить формы подачи жалоб настраиваемыми графами (например, для указания протестированных версий или действий для выявления ошибки) с возможностью сделать их обязательными для заполнения, реализовать систему голосования за жалобы и так далее.

Этой системе в последние годы действительно уделялось мало внимания, пишет Киперс. В GitHub не забыли о пользователях, но не смогли наладить общение с ними. Поэтому, кроме усовершенствования системы учета жалоб, в GitHub собираются улучшать и средства обратной связи с пользователями.

Сервису GitHub пока не угрожает опасность потери аудитории, считает аналитик Forrester, но игнорировать обращения пользователей им все равно не следует, так как переход на другой сервис может произойти очень быстро.


15.02.2016

Комментарии


Ранее

Онлайн-школа обработки и анализа данных приступила к обучению в курсах

DataCamp не выдает официальных дипломов, вместо них студенты получают значки и свидетельства об окончании курсов.

В Pierre Audoin Consulting перечислили задачи ИТ-служб на ближайшие годы

Значение самих информационных технологий будет расти, но значимость ИТ-службы может уменьшаться, — она может терять контроль над закупками и планированием в связи с переходом предприятия на облачные и «теневые» ИТ.

Крупнейшие финансисты мира обеспокоены приватизацией ИТ-компаний

Многие успешные компании перестали стремиться к выходу на IPO, а ряд известных компаний, прежде публичных, вновь приобрели статус частных: их руководство утверждает, что фондовые рынки слишком сфокусированы на краткосрочных показателях, что препятствует реализации долгосрочных инициатив и тормозит инновации.

«Аладдин Р.Д.» выпустила новую версию «Крипто БД»

Во второй версии системы криптографической защиты конфиденциальной информации, хранящейся в СУБД, добавлен ряд новых функций и возможностей, а также наряду с имеющейся поддержкой платформы Oracle, выпущены версии, обеспечивающие криптографическую защиту данных в Microsoft SQL Server и Tibero.

Gartner: умные машины сведут на нет конкурентные преимущества офшорной модели

Офшорная модель была значительной вехой развития отрасли ИТ-услуг, потому что она позволила по-новому оценить главный компонент стоимости — оплату труда. Однако распространение интеллектуальных инструментов автоматизации приведет к совершенно другой структуре расходов.
Средство массовой информации - www.osp.ru. Свидетельство о регистрации СМИ сетевого издания Эл.№ ФС77-62008 от 05 июня 2015 г. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором)