Судя по публикуемым компанией данным о состоянии сервисов Google Apps, первой вышла из строя панель управления. Этот же сервис обеспечивает программный доступ к другим сервисам Google. Отказ произошел примерно в 8:20 утра по восточному поясному времени США. Вскоре после этого начались неполадки в работе Диска Google, где хранятся и редактируются документы, электронные таблицы и презентации, а также электронной почты Gmail. К 11 часам Google отчиталась о восстановлении работы сервисов. По классификации Google, проблемы с Gmai и Диском относились к нестабильным, тогда как служба панели управления вышла из строя полностью.

Представители компании обещают опубликовать подробную информацию о причинах сбоев, когда расследование будет завершено.

Отклики на сайтах Reddit и Hacker News показывают, что сбои отразились как на корпоративных, так и на индивидуальных пользователях из разных стран мира.

За неделю с 18 по 22 марта в работе Диска Google было три серьезных сбоя, один из которых продолжался почти 12 часов. Gmail последний раз выходила из строя в декабре.