Панель Amazon включена по умолчанию. По мнению активиста движения Open Source, Ubuntu таким образом собирает личную информацию о пользователях, хотя в самой компании уверяют, что не передают сведения в Amazon. Столлман за это назвал Ubuntu «шпионским кодом» (spyware) и призвал пользователей Linux избегать дистрибутива.

Основатель Canonical Марк Шатлворт заявляет, что подобные опасения сеят приверженцы практики «страха, неуверенности и сомнений». Столлман, в свою очередь, призывает «лидеров движения Open Source не клевать на аргументы о том, что рекламу можно просто выключить». Он считает, что для защиты приватности нужно, чтобы пользователи сами могли выбирать поисковик по глобальной сети.

В FSF, основанной Столлманом в 1985 году, не приветствовали применение Ubuntu и раньше, утверждая, что использование в дистрибутиве «несвободного» ПО и лицензионные ограничения не отвечают принципам организации. Столлман полагает, что теперь приверженцы Open Source могут массово уйти от Ubuntu, создав свою ветвь проекта, уже без Amazon.