Планируйте заранее

Поставщики консолидируют отдельные функции ИТ-администрирования (например, управление обновлениями и защиту от вирусов) в одном решении, в результате чего продукты и службы обновления быстро превращаются в компоненты более крупных решений конфигурации и управления системами. Примеры таких всеобъемлющих решений — Microsoft System Center и Unified Service Model компании CA. Результатом сдвига на рынке стало уменьшение числа автономных пакетов в связи с тем, что компании объединяют свои продукты. В частности, компании PatchLink и SecureWave объединились в одну компанию Lumension Security, а более крупные компании приобретают мелкие, например, Symantec поглотила фирму Altiris. В данном обзоре представлены 11 продуктов, предназначенные для обновления операционной системы и приложений на предприятии. Во многих из этих решений есть и другие компоненты — безопасности, службы поддержки и управления ресурсами.

Основные характеристики

Совершенствование технологий и функций обновления продолжается, несмотря на смену названий компаний. Клиентские агенты, подписные службы и анализ уязвимости стали обычными функциями. Расширилась совместимость с разнообразными платформами; теперь она охватывает Red Hat Enterprise Linux, Sun Solaris, Novell NetWare и HP-UX. Большинство решений обеспечивают языковую поддержку, особенно с учетом растущего влияния Китая на рынках технологий. В данном обзоре английский не указан среди поддерживаемых языков, если только это не единственный язык продукта.

Службы подписки на обновления приложений — новый рынок, на котором столкнулись конкуренты. Службы подписки еженедельно или ежемесячно рассылают пакеты обновлений для операционной системы и приложений. Можно настроить агент для загрузки специального пакета для данной платформы и библиотеки приложений. Обновления проверяются и тестируются до того, как попадут на компьютер. Кроме того, многие решения оповещают пользователя об отсутствующих обновлениях и уязвимых местах. Обновление приложений выходит за рамки операционной системы и охватывает основные программные продукты для сферы бизнеса, в том числе Adobe Acrobat и Adobe Flash, Citrix ICA, NetWare и Sun Java. Можно обновлять даже некоторые потребительские программы, такие как браузер Mozilla Firefox и Apple iTunes. Важнейшие функции, которые есть в каждом продукте данного обзора, — проверка и тестирование обновлений, оповещения о сбоях развертывания, журнал проверок и обновление Microsoft Office. Следующий уровень — виртуализация и обслуживание компьютеров мобильных сотрудников. Программы управления обновлениями должны обнаружить отсутствующие исправления на виртуальных операционных системах и приложениях и передать соответствующие обновления в виртуальные системы. Некоторые продукты уже поддерживают мобильные приложения, в частности BlackBerry Server; по мере распространения смартфонов и PDA сотрудникам компаний потребуется обновлять программы электронной почты, доступа к Web и файлам.

Составьте план

Защитить инфраструктуру становится все сложнее. ИТ-администраторы отвечают за управление постоянно растущим числом платформ, устройств и приложений. Чем больше ресурсов, тем больше программных ошибок и еще больше исправлений. По данным службы CA Content Update Service, только компания Microsoft с августа 2006 г. по август 2007 г. выпустила 379 программных обновлений.

Не стоит откладывать применение простого обновления до серьезной аварии центра обработки данных. Изучите варианты обновления программного обеспечения и составьте долгосрочный план. Необходимо ответить на следующие вопросы.

  • Совместимо ли решение со всеми операционными системами, применяемыми в компании?
  • Возможно ли обновление приложений?
  • Выполняется ли поиск и рассылаются ли оповещения об отсутствующих обновлениях?
  • Возможен ли откат в случае неудачной установки?
  • Предпочтительна ли служба подписки, которая доставляет пакеты обновлений агентам на клиентских системах?
  • Нужны ли функции анализа и подготовки отчетов о совместимости и уязвимых местах?

Выбор систем обновления программных продуктов широк. Если есть время, выберите продукт, возможностей которого достаточно на сегодня и в обозримом будущем. Через два-три года, когда другим ИТ-администраторам потребуется обновить 50 компьютеров в пятницу вечером, а ваша система обновления выполнит ту же задачу к обеденному перерыву и заодно поищет вирусы и развернет новый программный продукт, вы оцените достоинства перспективного планирования.

Таблица

Тод Эриксон (terickson@windowsitpro.com) — старший редактор Windows IT Pro и SQL Server Magazine

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF