Компания HP объявила о выпуске нового пакета сервисных услуг HP Care Pack, включающего услуги по стандартному ремонту принтеров совместно с профилактической заменой комплектов по уходу за принтерами Maintenance Kit. Расширив пакет сервисов HP Care Pack услугой по замене комплекта техобслуживания, компания НР предоставляет своим заказчикам возможность сэкономить средства за счет приобретения набора HP Maintenance Kit как отдельной услуги.

Сервисы НР Care Pack по поддержке устройств печати и обработки изображений поставляются вместе с принтерным оборудованием HP в качестве дополнительных услуг по комплексному обслуживанию и гарантируют потребителям квалифицированный ремонт с использованием подлинных комплектующих НР, обеспечивая надежную и бесперебойную работу техники.

Новый пакет услуг HP Care Pack распространяется на принтеры HP LaserJet, HP Color LaserJet и HP DesignJet. Помимо трехлетней поддержки аппаратного обеспечения с выездом к заказчику на следующий день после подачи заявки, в новую услугу входит профилактическое обслуживание и проверка работоспособности оборудования. На объекте заказчика специалист НР не только заменит комплект по уходу за принтером, но и проведет предварительную комплексную очистку принтера и профилактические процедуры. Кроме того, благодаря службе технической поддержки HP заказчику предоставляется возможность решать проблемы с оборудованием удаленно.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями