Компания «Комстар - Объединенные Телесистемы» приступила к внедрению новой схемы обслуживания клиентов, в основу которой легла организация трехуровневой поддержки, состоящей из call-центра, технической службы и центра мониторинга и управления сетями.
Официальные лица корпорации Nortel Networks заявили, что не могут сообщить дату публикации реальных финансовых показателей прошлого года и I квартала 2004 года, подчеркнув, что главной задачей на сегодняшний день является восстановление доверия к компании.