Телеком

Если цифровая революция в HR еще и не произошла, то уже подготовлена, — таково общее мнение участников саммита HR Digital 2017. Главное — не забывать, что работа ведется с людьми.

Основными темами форума «Мир ЦОД. Сервисы. Облака», проведенного издательством ­«Открытые системы», стали построение и эксплуатация центров обработки данных для облачных сред, выбор и использование услуг коммерческих дата-центров, экономика их работы, особенности инфраструктуры облачных центров, безопасность приложений и данных. Мероприятие собрало более двух сотен специалистов — от инженеров до руководителей предприятий различных отраслей.

Компания SAP СНГ объявила о переносе в российский ЦОД еще одного программного комплекса — SAP Cloud Platform и сообщила, что облачной платформой SAP пользуются несколько десятков российских компаний. Платформа развернута в центре обработки данных, арендуемом SAP у «Ростелекома».

Сотни тысяч заявок, поступающих в службу технической поддержки банка «Открытие» по электронной почте, проходят через лингвистический модуль, который определяет требуемый вид услуги. Освобождение от рутинных операций сотрудников первой линии поддержки заметно повышает качество ИТ-сервисов в банке.

Подразделение Google DeepMind формирует группу, которая сосредоточится на вопросах этики и защиты интересов общества, будет проводить и финансировать исследования, охватывающие гуманитарные и социальные науки, а также организовывать общественные дискуссии.