Телеком

Генеральный директор Группы компаний «Детский мир» Владимир Чирахов, — о внедрении CRM, о динамическом ценообразовании и о том, сколько времени первое лицо компании должно уделять вопросам информационных технологий.

Чем был вызван рост российского рынка ERP, о котором недавно объявили в IDC, и чего стоит ожидать от этого рынка в дальнейшем?

В ИТ-отделах внедряют инструменты на основе технологий искусственного интеллекта для улучшения процессов поддержки, оптимизации инфраструктуры и прогнозирования сбоев оборудования, освобождая тем самым персонал для решения более сложных задач.

Доверие руководства компаний к цифровой трансформации ослабевает. Объясняется это управленческими ошибками, оторванностью ИТ от бизнеса и неспособностью инициировать настоящие организационные изменения.

Заблуждений, связанных с аналитикой, немало — они могут касаться и необходимых объемов данных, и кадровых потребностей, и выбора технологий. Предлагаем вашему вниманию конструктивный взгляд на то, как поставить на службу бизнесу науку о данных, чтобы обеспечить ему реальные результаты.

Сегодня ИТ-директора активно берут на вооружение новую методику, получившую название «роботизированная автоматизация процессов» (robotic process automation, RPA). Они рассчитывают с ее помощью оптимизировать деятельность компании и уменьшить затраты. RPA автоматизирует повседневные бизнес-процессы, описываемые правилами, позволяя сотрудникам уделять больше времени обслуживанию клиентов и другим более ценным задачам.

Месячное обслуживание от «Энвижн Груп» и МТС составляет 60% от суммы, которую заказчик обычно тратил на собственных программистов, инженеров и системных администраторов.

Сравнительный обзор двух распространенных на сегодня хранилищ, построенных исключительно на основе флеш-технологий

Ответы на вопросы читателей и рекомендации эксперта

Как добиться максимально возможной производительности собственного решения для обработки последовательности