Телеком

Тестирование как составная часть процесса разработки программного обеспечения, взаимосвязанная с другими этапами жизненного цикла ПО, — так можно обозначить ключевую тему конференции Microsoft Quality Assurance Day, прошедшей в московском офисе корпорации.

Программное обеспечение израильской компании eXaudios позволяет оценить эмоциональное состояние абонента, звонящего в сервисный центр, а также состояние самого сотрудника центра.