Опрос, проведенный аналитиками Gartner, показал, что ряд генеральных директоров считает, что управлять цифровым бизнесом следует совместно нескольким руководителям предприятия. Однако значительная их часть возлагает такие обязанности на своих директоров информационной службы. Вице-президент Gartner называет сюрпризом и серьезной переменой в расстановке акцентов тот факт, что от ИТ-директоров ждут лидирующей роли в развитии цифрового бизнеса.