>>S31
>>Christina DesMarais. Smartphone Tracking Tech Will Give You the Creeps, www.pcworld.com
Мобильные устройства – Большой Брат следит за тобой

Кристина Демаре
Защитникам конфиденциальности на заметку: новая технология Indoor Positioning System способна повысить уровень вашего беспокойства до максимума. Системы определения внутреннего местонахождения (Indoor Positioning Systems, IPS) способны отслеживать внутри здания положение любого устройства (смартфона, планшетного компьютера и т.д.), подключенного к сетям Wi-Fi. Это означает, что пока интерфейс Wi-Fi вашего мобильного устройства включен, служба IPS будет отслеживать ваши перемещения (идентифицируя даже стол, за которым вы обедаете). А ведь у пользователей таких устройств интерфейс Wi-Fi обычно включен, не так ли?
Здесь мы довольно далеко уходим от привычных технологий контроля над местоположением с помощью систем GPS. Определение местоположения внутри помещений с использованием недорогих механизмов GPS существенно затруднено. Это обусловлено конструктивными особенностями зданий (не говоря уже о влиянии прочих физических препятствий, а также людских тел), которые мешают прохождению сигналов GPS.
Одним из примеров применения новой технологии является служба Navizon Indoor Triangulation Service. Компания Navizon, специализирующаяся на предоставлении услуг определения местоположения, заверяет, что ее система ITS обеспечивает получение точных координат местонахождения устройств Wi-Fi, в том числе смартфонов, планшетных и портативных компьютеров как внутри одного здания, так и  внутри  группы строений. (Более точному определению местоположения помогает триангуляция по точкам доступа Wi-Fi.)
Дальнейшее развитие подобных сервисов  угрожает  неприкосновенности частной жизни. Во многих случаях тем, кто не желает афишировать местоположение своего мобильного устройства, придется выключать его или даже полностью  избавляться  от  гаджета. 
Вместе с  тем  контроль над местонахождением устройств может оказаться  весьма полезным  для их  владельцев.  Разработчики инновационных технологий уже знают, как использовать  внутри зданий  механизмы, подобные GPS, для того чтобы люди не только быстро находили туалеты в супермаркетах и выходы на посадку в аэропорту, но и получали от продавцов предложения и скидки, едва переступив порог магазина.
В компании Navizon никаких комментариев по  данному  поводу не предоставили, зато это охотно сделали некоторые из ее конкурентов. Итак, давайте познакомимся с тем, как работают службы IPS.
Skyhook
Компания Skyhook разработала первую гибридную систему определения местоположения,  использующую  для нахождения координат устройства (в том числе и внутри помещений) средства позиционирования Wi-Fi, GPS и триангуляцию сотовых вышек. Компании Apple (крупнейший клиент Skyhook) и Google (главный конкурент Skyhook) эмулировали гибридный подход в своих картографических приложениях.
  В настоящее время обмениваться  информацией о местоположении  способны  любые мобильные устройства, представленные на рынке: телефоны, портативные компьютеры, устройства для чтения электронных книг, цифровые камеры и игровые устройства. Во многих случаях это обусловлено тем, что в них интегрировано ПО Skyhook.
Портативные комьпютеры  производства  Apple, Dell и HP, к примеру, используют систему Skyhook для автоматического перевода часов при перемещении пользователя из одного часового пояса в другой.  Кроме того, они  позволяют в режиме реального времени получать информацию о том, что происходит в ближайших  окрестностях, а также  транслируют сведения о своем местоположении, благодаря чему  удается  отыскать  украденные устройства. 
>> рис S31_2
>>> Сервис анализа данных Skyhook SpotRank выдает прогнозы о плотности людей в городских кварталах в  каждый  час любого дня  недели  <<<
Наибольший интерес вызывает умение Skyhook назначать отдельным устройствам профили (причем, как заявил генеральный директор компании Тед Морган, без привязки их к конкретным людям) с указанием  категории,  к  которой  относятся их владельцы. Например, если сервис Skyhook  4  раза за сезон обнаружит устройство на Ригли Филд (одной из культовых бейсбольных арен в Чикаго), будет предполагаться, что владелец портативного компьютера  является спортивным болельщиком.  Если же смартфон или  мобильный  компьютер несколько раз в течение месяца регистрируется в аэропорту, скорее всего, его пользователь совершает деловые поездки.
«В последние четыре-пять лет мы отслеживали местоположение примерно 100 млн.  устройств  и накопили огромный объем знаний о привычках их хозяев – где люди проводят время в течение дня, куда они ходят, какие городские заведения в текущий момент заполнены, а какие нет», – сообщил Морган.
Со временем в Skyhook выяснили, где проживают владельцы устройств. Затем, получив общедоступные сведения о переписи населения США, в сервис были добавлены демографические данные о возрасте и этнической принадлежности пользователей.
Это самая настоящая золотая информационная  жила. Созданную базу данных компания  Skyhook  может, если пожелает,  продать маркетологам, желающим изучить избранные сегменты потребителей, или разработчикам и производителям устройств, которые  будут применять  соответствующее программное  обеспечение,  для  того чтобы доставлять  пользователям  интересующий  их  контент  в режиме реального времени.
  «Сейчас  нам видна общая картина того, что делают 100 млн. человек, – пояснил Морган. – Мы можем прогнозировать, какие районы города будут заполнены в большей, а какие в меньшей степени, представители каких типов людей будут преобладать в тех или иных местах. Если вы в конце рабочей недели захотите посетить Сиэттл, я могу заранее рассказать вам о наиболее оживленных местах и популярных заведениях, а также о том, какого рода люди там собираются. Ведь это происходит каждую пятницу на протяжении последних трех лет».
Как же Skyhook удается собирать статистику о профилях отдельных устройств, сохраняя при этом анонимность их владельцев? По словам Моргана, компания не использует для этих целей ни MAC-адреса, ни телефонные номера.
«Всякий раз, когда в нашей системе регистрируется новый телефон, мы присваиваем ему идентификатор вроде номерного знака автомобиля, – отметил он. – Распознать устройство по  нему  невозможно. Допустим, вы заходите в систему и видите идентификатор моего телефона. О его владельце известно лишь то, что это белый мужчина, средних лет, зарабатывающий больше 100 тыс. долл. Вы никогда не узнаете ни моего имени, ни  места моего проживания.  Все это делается ради  того, чтобы соблюдалась конфиденциальность.  Никто,  включая  и  нас самих,  не  получит  из системы информацию об именах владельцев устройств».
Skyhook и Google
В настоящее время Skyhook готовит судебный иск против Google.
«В Google  оценили, насколько ценно определять местоположение  устройств на основе анализа данных, передаваемых по сетям Wi-Fi, и решили создать аналогичную систему, для чего и скопировали нашу модель, – заявил Морган. – А поскольку Google очень многие свои сервисы (например, картографические, поисковые и почтовые) предоставляет бесплатно,  то эта компания превратилась для нас в серьезного конкурента».
Ситуация  обострилась  после  того,  как Google вынудила компании Motorola и Samsung отказаться от подписания контрактов со Skyhook, хотя они  и  были близки к заключению соответствующих договоренностей. В Google от комментариев по этому вопросу отказались.
Как бы то ни было, нельзя не признать, что картографические продукты – драгоценный бриллиант в короне Google. Пользователи Android уже имели возможность высоко оценить представляемую навигацию. Дальнейшее развитие  потребует  от Google  войти  в число поставщиков услуг IPS.
В ноябре 2011 г. компания анонсировала технологию Google Maps indoors.  И уже сейчас,  заходя в магазины, торговые центры или аэропорты, расположенные на территории США, вы  можете  достать из кармана мобильное устройство  Android  и посмотреть, где находитесь. То же самое происходит и на некоторых пересадочных станциях в Японии. Аналогичные функции выполняют плакаты расположения отделов в торговых центрах, но в данном случае все гораздо удобнее, ведь схема отображается прямо на экране вашего телефона. Знаменитый синий указатель Google поясняет, как быстро пройти из обувного отдела Macy's в отдел мужской одежды.
>> рис S31_3
>>> Приложение Google Maps 6.0 для Android обновляет изображение на экране по мере вашего перемещения внутри здания и при переходе с одного этажа на  другой  <<<
Приложение Google Maps 6.0 для Android обновляет изображение на экране по мере вашего перемещения внутри здания и при переходе с одного этажа на другой. Пользователю предоставляется также дополнительная полезная информация с указанием расположения туалетов, банкоматов и выходов на посадку в аэропорту.
В момент  выпуска  новой версии в приложении имелись схемы этажей токийского аэропорта Narita и 17 аэропортов, находящихся на территории США, планы магазинов торговых сетей Bloomingdales, Home Depot, Ikea и Macy's, торговых центров Mall of America в Блумингтоне, Times Square Mall в Маунт-Верноне и Liberty Fair Mall в Мартинсвилле.
Для создания внутренних схем зданий компания Google выпустила специальный инструмент для настольных компьютеров. С его помощью планы этажей здания размещаются на карте. Затем из магазина Google Play загружается приложение, позволяющее обмениваться с Google информацией системы GPS, а также сведениями о расположении базовых станций сотовой связи и точек доступа Wi-Fi. Имея в своем распоряжении данные о радиосигналах, Google помогает пользователям Android отслеживать на карте свое местоположение внутри здания.
В настоящее время компания не докучает своим клиентам, использующим сервис IPS, рекламой, информацией о скидках и другими предложениями. Но поскольку Google зарабатывает на рекламе огромные деньги, можно только догадываться, какие перспективы откроются здесь перед компанией в будущем.
Новая политика конфиденциальности Google не дает точного ответа на вопрос, будет ли компания создавать профили устройств, как это делает Skyhook. Утверждается лишь, что Google будет хранить консолидированную информацию о характере использования сервиса, с  тем  чтобы постепенно улучшать его и выдавать более точные результаты поиска и адресную рекламу.
Что  же  касается сведений о местоположении, в политике конфиденциальности говорится следующее: «При использовании сервисов, связанных с определением  местонахождения,  система собирает и обрабатывает информацию о вашем реальном местоположении,  например  сигналы GPS, подаваемые мобильным устройством. Местоположение может определяться с применением различных технологий, включая сбор данных, отправляемых устройствами на ближайшие точки доступа Wi-Fi и базовые станции сотовой связи».
Wifarer
 Компания  Wifarer  также использует  систему IPS. В отличие от Google, которая пока предоставляет клиентам только схемы помещений и информацию о текущем местоположении, Wifarer намерена распространять более разнообразный контент, в том числе сведения о скидках и предложениях продавцов в тех местах, где находятся пользователи.
В компании утверждают, что сервис, по сути, представляет собой адаптируемую к потребностям пользователя версию IPS Google, позволяющую управлять контентом, торговыми марками и различными способами экономии денег в цифровом пространстве.
>> рис S31_4
>>> Приложение Wifarer для Android предоставляет клиентам разнообразный контент, информацию о скидках и предложения продавцов, рядом с которыми находятся  пользователи  <<<
Программное обеспечение Wifarer поддерживает связь с системами Wi-Fi в торговых центрах, музеях, аэропортах – словом, в любой точке, где это может помочь пользователям быстрее сориентироваться и получить полезную информацию о предлагаемых товарах и услугах.
Если приложение Wifarer установлено на телефоне Android (компания Apple пока не дала разрешение на размещение этой программы в своей экосистеме), система идентификации на основе радиосигнала определяет местоположение телефона с точностью до нескольких метров.
Тестирование бета-версии проводится в 25 местах. Ожидается, что к концу года система Wifarer будет развернута уже в 400 центрах.
«Системы позиционирования внутри зданий создают дополнительные стимулы для развития интеллектуальной собственности, – подчеркнул генеральный директор Wifarer Филип Стэнджер. – Перед разработчиками IPS открывается широкое поле деятельности. Уже в ближайшие месяцы клиенты получат доступ к целому ряду весьма интересных услуг».
Конкретные детали разработок пока не разглашаются, но, судя по всему, речь идет о средствах дополненной реальности, которые будут  изменять  изображение на экране в соответствии с текущим местоположением пользователей.
Стэнджер, как и многие другие представители направления телефонного поиска, утверждает, что продукты его компании не нарушают тайну частной жизни пользователей.
«Не вдаваясь в основополагающие технологии IP и защищенные процессы, могу сказать, что все расчеты, связанные с определением местоположения, производятся только внутри приложения, – сообщил Стэнджер. – Это происходит лишь в те моменты, когда приложение находится в активном состоянии. При этом пользователю присваивается анонимный идентификатор. Ни MAC-адрес устройства, ни код IMEI нигде не фигурируют и не отслеживаются. Начиная с этого момента все транзакции привязаны исключительно к пользовательскому идентификатору. Информация о местонахождении устройства с заданным идентификатором периодически передается обратно в систему. Это делается, главным образом, для более точного определения координат».
Уже сам факт того, что система Wifarer работает, производит довольно сильное впечатление, если учесть, какие сложные технические препятствия пришлось преодолевать ее создателям.
«Вопросов оказалось очень много, и большинство из них были связаны с изменчивостью технологий Wi-Fi в зависимости от особенностей окружающей среды, – пояснил Стэнджер. – Чаще всего передача сигналов в сетях Wi-Fi осуществляется на частоте 2,4 ГГц. Но, к сожалению, резонансная частота воды  также  равна 2,4 ГГц, а человек по большей части состоит из воды. Чем больше собирается людей, тем сильнее изменяется шаблон радиосигнала Wi-Fi. Возникает вопрос, каким образом нормализовать шаблоны, если сам характер их использования предполагает постоянные нарушения строгой структуры?».
Стэнджер не стал подробно объяснять, каким образом его компании удалось выйти из сложившейся ситуации, и упомянул лишь об использовании проприетарного кода.
Nokia
Производитель телефонов Nokia также занят поиском оригинальных способов определения местоположения внутри зданий. Nokia входит в состав консорциума, объединяющего 17 технологических и информационных компаний. Недавно представители консорциума продемонстрировали способ доставки клиентам информации, связанной с их местоположением,  с помощью  сигналов в неиспользуемой части телевизионного спектра.
>> рис S31_5
>>> В ангаре Имперского военного музея в Даксфорде старший менеджер Nokia Скотт Пробаско произвел подключение смартфона Nokia к Интернету на частоте незанятой части телевизионного спектра<<<
В ангаре Имперского военного музея в Даксфорде (Великобритания)  компания Nokia продемонстрировала радиосистему,  работавшую  в дециметровом  диапазоне. Обращаясь  к телевизионной базе данных,  она  собирала информацию о доступных телеканалах. Используя эти сведения, смартфон Nokia подключался к Интернету на неиспользуемых частотах телевизионного спектра и с помощью специального приложения получал нужные сведения. Во время демонстрации, проводившейся в музее, на экран телефона выводилась информация о представленных там самолетах.
Таким образом, посетители музеев могут получать доступ к широкому спектру информации, связанной с экспонатами той или иной выставки. Телефон позволяет увидеть то, что музей  физически  просто не в состоянии  продемонстрировать. 
Аналогичные системы можно было бы построить и в других местах,  например  в центрах розничных продаж. Посетившие магазин покупатели уже с порога получают выгодные предложения и купоны, участвуют в программах лояльности. Достаточно лишь запустить на телефоне соответствующее приложение.
Конечно, за один день все это не сделаешь. Прежде чем сервисы смогут использовать незадействованный спектр телевизионных частот для поиска местоположения устройств и распространения контента, необходимо стандартизировать технологии (в том числе и чипы для телефонов и специализированных беспроводных точек доступа), а на это уйдет, по крайней мере, несколько лет.
Кроме того, точность функционирования системы пока оставляет желать лучшего – ошибка при определении местоположения может составлять от 7 до 15  м.  Улучшить эти показатели можно с помощью хорошо известных методов,  например путем  измерения мощности сигнала, поступающего от разных точек доступа, и определения удаленности устройства от каждого из источников сигнала.
Broadcom
До конца текущего года на рынке  должен появиться  ряд  новых  мобильных устройств с чипом Broadcom BCM4752.  Хотя самих  устройств пока еще нет,  такая  технология представляется весьма многообещающей.
>> рис S31_6
>>> Чип Broadcom  BCM4752  <<<
Чип BCM4752, который планируется устанавливать в смартфоны, планшетные компьютеры, а также в портативные мультимедийные и навигационные устройства, является продуктом Глобальной навигационной спутниковой системы (Global Navigation Satellite System, GNSS), поддерживающей связь с американской системой GPS и тремя ее конкурентами – российской ГЛОНАСС, японской Quasi-Zenith Satellite System (QZSS) и спутниковой эскадрой SBAS.
Увеличение числа доступных спутников повышает точность определения  местоположения. Однако платформа  Broadcom  отличается не только тем,  что  поддерживает  системы IPS через интерфейсы Wi-Fi, Bluetooth и  NFC, но и тем, что  в ней используются показатели различных датчиков – акселерометра, гироскопа, магнетометра и альтиметра.
Это означает, что технология Broadcom способна определять  местонахождение  даже без подключения к какой-либо сети. Зарегистрировав координаты GNSS после захода в здание, технология сможет в дальнейшем контролировать местоположение устройства на основе одних лишь показаний датчиков – в зависимости от того, сколько шагов было сделано, в каком  направлении  и на какой высоте вы при этом находитесь.
По словам генерального менеджера и вице-президента подразделения GPS Broadcom Скотта Померанца, анализ данных, поступающих из системы GNSS, с инерционных датчиков, через интерфейс Wi-Fi, модем сотовой связи и другие радиокомпоненты, осуществляется с помощью интеллектуального программного обеспечения, предназначенного для определения координат устройства.
«Мы хотим иметь возможность находить локальные координаты, не обращаясь к внешним базам данных или какой-то другой информации, – пояснил Померанц. – Для этого вполне достаточно устройства, которое уже есть под рукой. С его помощью нужно провести анализ доступных данных и определить, каким образом можно вычислить текущее местоположение».
Но одно дело – иметь телефон, способный творить чудеса, и совсем другое – выстраивать инфраструктуру и приложения, которые будут ее использовать. По мнению Померанца, чип BCM4752 пригодится многим приложениям, получающим информацию о местонахождении устройства.
Упомянутые выше организации представляют собой лишь малую часть от общего числа желающих воспользоваться преимуществами технологий отслеживания местоположения мобильных устройств. В качестве еще одного примера можно привести компанию Polaris Wireless. Она предлагает высокоточные программные системы для определения местоположения мобильных телефонов. Помимо рассылки рекламной информации и обслуживания социальных сетей, ее технологии позволяют следить за местонахождением имущества организаций и их транспортных средств, а также снабжать  необходимыми  им  сведениями  спецслужбы и правоохранительные органы.
Стоит ли беспокоиться о нарушении конфиденциальности?
Итак, теоретически  можно вычислить  ваше местоположение в момент использования мобильных устройств и подключения к навигационным  сервисам.  Есть ли смысл переживать по этому поводу? Этот вопрос было решено задать двум экспертам, хорошо знакомым с современными технологиями.
Главный аналитик компании Enderle Group Роб Эндерле считает, что контроль над перемещениями сотрудников может быть полезен тем компаниям, которые предъявляют повышенные требования к безопасности, сталкиваются со случаями краж со стороны сотрудников и обманом при использовании карточек, регистрирующих время прихода на работу и ухода с нее. Когда речь идет о физической угрозе, информация о точном местонахождении того или иного сотрудника помогает быстрее с ней справиться. «В таких ситуациях при правильной реализации получаемый выигрыш значительно превышает риск», – подчеркнул Эндерле.
«Удобство и полезность коммерческих сервисов определения местоположения и его контроля с помощью беспроводных средств заметно  перевешивают  все неудобства, связанные с нарушением конфиденциальности частной жизни, – полагает Джефф Вайнинг, вице-президент компании Gartner по научно-исследовательской работе и технологиям геопространственного контроля. – Что же касается агрегированных данных,  то  здесь защитники права на частную жизнь и государственные органы должны прийти к какому-то компромиссу».
Подводя итог, следует отметить, что это очень интересная тема, заслуживающая самого пристального внимания.

Купить номер с этой статьей в PDF
981