Совсем недавно крупные российские предприятия стали осознавать наличие зависимости между грамотно спланированным имиджем компании и ее успехом на рынке. В условиях жесткой конкуренции ведущие фирмы не скупятся на расходы. С уличных биллбордов и экранов телевизоров, со страниц рекламных проспектов и печатных изданий, с городских витрин и Web-сайтов публике посылаются бесконечные «мэссиджи», цель которых — оставить информационный след в сознании и подсознании людей, взрастить влиятельный бренд.

Из отечественных игроков ИКТ-рынка наибольших успехов в создании яркого имиджа добился «ВымпелКом». Это видно даже невооруженным глазом, но экспертные оценки всегда надежнее. Аналитики международной организации Interbrand признали «Билайн» самым ценным российским брендом. Два года подряд (в 2005 и 2006 годах) по показателю ценности торговой марки компания занимала верхнюю строчку рейтинга Interbrand, значительно опережая своего главного конкурента МТС. «ВымпелКом» опередил в маркетинговой борьбе и таких «монстров» нефтегазовой и финансовой отраслей, как «Лукойл» и Альфа-банк. За 2006 год стоимость бренда «Билайн» выросла, по словам аналитиков, с 143,6 до 156,2 млрд руб.

Как заверяет Interbrand, в 2006 году самым дорогим мировым брендом был Coca-Cola (67 млрд долл.). Места со второго по шестое распределили между собой высокотехнологичные компании Microsoft, IBM, GE, Intel, Nokia. Все они в той или иной мере занимаются разработкой и выпуском ИТ-решений, продвижением специализированных продуктов и услуг по всему миру. Имена этих игроков хорошо известны в нашей стране, о чем свидетельствуют и данные опроса, проведенного российской аналитической фирмой Webscan Technologies. Недавно она опубликовала «Рейтинг упоминаемости ИТ-брендов в Рунете» с 1 января по 30 июня 2007 года. Выяснилось, что отечественная Internet-аудитория проявляет наибольший интерес к деятельности Microsoft и Intel, которые уже несколько лет с переменным успехом борются за верхние строчки своеобразного хит-парада. Они выделяются среди прочих производителей ИТ-продуктов особой информационной «плодовитостью», регулярно объявляя о выходе новых разработок или обновлении прежних продуктов.

Интерес к деятельности Microsoft в прошлом году активно подогревался слухами, сопровождавшими процесс разработки операционной системы Windows Vista. Ее появление на рынке несколько месяцев назад освещалось во всех деловых и специализированных изданиях, на большинстве новостных сайтов Рунета. По оценке Webscan, индекс посвященных Vista публикаций оказался на 0,82 пункта большим, чем индекс упоминаний о процессорах Intel Core. Тем не менее Intel по-прежнему более популярна в России, чем ее конкурент AMD.

Шумиха вокруг появления iPhone существенно улучшила позиции Apple в рейтинге упоминаемости за последнее полугодие, переместив «яблочного» производителя на четвертое место. Оказалось, что iPhone ждут в нашей стране уже несколько лет. Интерес к нему не ослабевает даже в связи с тем, что Apple пока не собирается поставлять iPhone на местный рынок.

Motorola, напротив, покинула ТОП-10, уступив свои позиции Nokia, которая завоевывает расположение все большего числа россиян. Конкуренты по рынку бытовой техники и электроники потеснили с пьедестала почета корпорацию Samsung: если во второй половине 2006 года она занимала третью строчку в рейтинге упоминаемости Webscan, то сейчас это место занимает Sony, а корейский производитель сместился аж на пятую позицию.

Временные трудности и перипетии не способны качественно повлиять на распределение симпатий публики в отношении ИТ-брендов. Успех Microsoft пока не удалось перекрыть никому. Хотя продукты этого разработчика часто ругают, они остаются самыми востребованными. Как тут ни вспомнить пресловутую присказку: «не важно, что говорят, главное — чтобы говорили». В конце концов, самый известный бренд должен быть самым обсуждаемым.

Отметим: хотя самыми популярными ИТ-брендами в мире и России остаются торговые марки продуктовых компаний, производство всегда было слабым звеном отечественной индустрии высоких технологий. Пожалуй, отечественным фирмам стоит подумать о том, как укреплять производственную базу, вместо того чтобы расходовать миллионы долларов на ребрендинг.

Юлия Кольдичева, независимый автор, koldicheva@mail.ru 

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями