Модель SVX8004 имеет четыре аналоговых линии, которые могут быть скомбинированы по-разному: 2 FXO + 2 FXS, 4 FXO или 2 FXS + 1 FXO + 1 GSM (850/900/1800/1900 МГц). В каждой модификации — два порта Ethernet 10/100 Мбит/с для подключения к сети передачи данных, четыре соединительных линии VoIP для подключения к сигнальному коммутатору (серверу VoIP) и 12 расширений VoIP для подключения SIP-телефонов или IAD. В модели SVX8008 предусмотрено восемь аналоговых линий и две линии GSM, которые тоже можно по-разному комбинировать, а кроме того — четыре соединительных линии VoIP, 50 расширений VoIP и четыре порта Ethernet.
IP-ATC работают в качестве как сервера SIP, так и клиента SIP. Поддерживаются кодеки G.729 и G.711, а для передачи факсов — протоколы T.30 и T.38. Имеется многоуровневая интерактивная система голосовой поддержки (IVR). Конфигурирование системы производится через браузер Web, IVR и с клавиатуры телефонного аппарата. Для учета вызовов и получения статистики генерируются записи о звонках (CDR). В системе предусмотрена конфигурируемая маршрутизация входящих и исходящих звонков, маршрутизация по расписанию и на основе идентификаторов звонящего, трансляция вызовов и обратный вызов. Расширенные сервисные возможности включают ожидание вызова, перевод и перенаправление вызовов, трехстороннюю конференцию, функцию недоступности вследствие занятости персонала и другие.
Модель SVX8016 поддерживает 16 аналоговых линий, две линии GSM, 16 соединительных линий VoIP, 100 расширений VoIP, четыре порта Ethernet 10/100 Мбит/с для подключения к локальной сети, одну карту памяти Compact Flash емкостью до 16 Гбайт для хранения записей CDR. Дополнительно модель SVX8016 реализует расширенный набор кодеков — G.711, G.723, G.726, G.729. Порты локальной сети для подключения к сети поддерживают VLAN 802.1Q и имеют средства для контроля пропускной способности.