Мировой объем продаж оборудования, программного обеспечения и услуг, ориентированных на проекты цифровой трансформации, в 2018 году вырастет на 16,8% по сравнению с 2017 годом и достигнет 1,3 трлн долл., а к 2021 году дойдет до 2,1 трлн долл., полагают аналитики IDC. 662 млрд долл. из этих средств пойдет на закупки технологий, необходимых для реализации новых и модифицированных операционных моделей, повышающих эффективность текущей деятельности, 326 млрд долл. — на технологии поддержки инноваций в области интерактивного взаимодействия между клиентами, партнерами, сотрудниками и вещами, а 240 млрд долл. — на приобретение информации, полезной для принятия решений, оптимизации работы и создания новых товаров и услуг.