По данным аналитиков Департамента ИТ Москвы, объем столичного рынка ремонта цифровой техники в 2016 году составил 9,5 млрд руб., и он на 80–90% «серый». 43% сотрудников российских компаний среднего и малого бизнеса хотя бы раз скачивали программное обеспечение из Интернета, показало исследование TAdviser. При этом 82% опрошенных столкнулись со сбоями в работе почты, сайта, сети и компьютеров за последний год. По оценке IDC, российский рынок планшетов по итогам 2016 года сократился на 22,9% по сравнению с предшествующим годом, до 4,71 млн штук; объем рынка в денежном выражении снизился на 27,8%.