В Европейской комиссии предупредили о возможности начала антимонопольных расследований в связи с ограничениями и запретами онлайн-продаж различных товаров. Регуляторы выражают обеспокоенность в связи с тем, что из-за этой практики потребители, возможно, переплачивают за некоторые физические и цифровые покупки. В Евросоюзе исторически пытаются сформировать единый рынок товаров и услуг, но этому мешают географические и лингвистические барьеры. Преодолеть их можно было бы с помощью электронной коммерции. Однако, как выяснили в Еврокомиссии, в мире онлайн-продаж появляются свои барьеры конкуренции, создающие угрозу инициативе единого цифрового рынка. Годичное исследование показало, что каждый пятый европейский продавец электроники сталкивался с запретами поставщиков на продажу их товаров через Интернет, а двое из пяти — с требованиями продавать онлайн по особой цене. Каждый десятый продавец заключал контракты, запрещавшие передавать информацию сервисам сравнения цен. Что касается цифровых товаров — электронных книг и музыки, здесь ситуация немного лучше.

Антимонопольщики Европы недовольны ограничениями онлайн-продаж