Как выяснили в ходе проведенного исследования аналитики Experian, за последние 12 месяцев большинство организаций пострадали от низкого качества данных — полностью доверяют своим данным лишь 2% компаний. Компании сталкиваются с большим объемом неточной информации. 86% опрошенных видят смысл во внедрении инициатив по повышению качества данных, но их ценность теряется из-за длительного процесса согласования, который, по разным оценкам, длится от 12 до 18 месяцев. Процесс обоснования инвестирования в качество данных занимает слишком много времени и недостаточно скоординирован. 80% компаний убеждены, что в него вовлечено слишком много участников. 89% считают удовлетворенность клиента основной движущей силой инициатив по повышению качества данных.