Как выяснилось в ходе исследования, проведенного Opinium Research, доверие играет огромную роль. Передача данных частным компаниям заставила 70% опрошенных беспокоиться о том, что их персональная информация может попасть в чужие руки, а 64% респондентов обеспокоились нарушением своей конфиденциальности. При этом социальным сетям и маркетинговым компаниямне доверяют 75%, а банкам доверяют 76%. Для некоторых из респондентов опасения отходят на второй план, если взамен им предлагают бесплатно воспользоваться какими-либо из сервисов. Более половины из них готовы предоставить информацию о дате своего рождения, семейном положении и личных интересах.