Около 60% пользователей решений SAP считают возможным дальнейшее расширение их применения, однако необходимым условием для этого должны стать рационализация и упрощение ИТ-ландшафта. Как следует из отчета Fujitsu KISS Report, «упрощение» является фундаментом для улучшений во многих других областях (снижение затрат, повышение гибкости, гармонизация), поэтому его нельзя считать всего лишь одним из модных слов в бизнесе. Например, 87% ИТ-директоров считают, что аутсорсинг поддержки, хостинг и облачные сервисы позволяют упростить внутренние процессы.