Маркетинговая деятельность компаний многих отраслей постепенно перемещается в электронное пространство, и директорам информационных служб и отделов маркетинга следует отказаться от традиционного разделения их ролей и перейти к сотрудничеству, считают аналитики Gartner. Как отметила вице-президент Gartner Дженнифер Бек, сейчас настало время для того, чтобы сосредоточиться на вопросе о том, как они могут поддерживать друг друга в выполнении задач бизнеса. Фактически четкого разделения ролей маркетинга и ИТ уже не существует, полагает Бек. Одной из причин этих изменений является рост значимости продаж по электронным каналам.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF