D-Link совместно с ProLAN представляет «Красную кнопку D-Link»
Источник: ProLAN

D-Link совместно с компанией ProLAN представляет «Красную кнопку D-Link», повышающую качество технической поддержки корпоративных сетей, построенных на базе оборудования D-Link. «Кнопка» является аппаратно-программным комплексом, обеспечивающим сбор и передачу в службу технической поддержки диагностических данных, характеризирующих состояние коммутаторов сети, а также при необходимости регистрацию инцидентов в системе Help Desk/Service Desk. В состав комплекса входит USB-устройство «Prolan-Кнопка», приложение ProLAN EPM-Agent Plus и обновляемый набор скриптов и конфигурационных файлов. Инсталляция обновлений выполняется вручную или автоматически по протоколам FTP и HTTP. Кнопка устанавливается в компьютерах сетевых администраторов компаний-клиентов, в базу EPM-Agent Plus заносится информация о типах коммутаторов D-Link и их IP-адресах. В настоящее время поддерживаются наиболее распространенные модели коммутаторов: DES-3028, DGS-3100, DGS-3120, DES-1228/ME/B1, DES-1210-28/ME/B2, DES-3200-xx/C1, DGS-3420, DGS-3620.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF