Банки зачастую оказываются не в состоянии эффективно обучить сотрудников точному выполнению законодательных требований. В результате на них могут наложить крупные штрафы, а репутация может пострадать. Повысить вовлеченность сотрудников позволяет включение в процесс обучения игровых элементов, полагают в компании True Office. Об этом глава компании Адам Содовик рассказал на конференции Finovate в Лондоне. True Office разрабатывает игры на основе настоящих правил и с сюжетами, взятыми из реальной жизни. По оценкам Gartner, к 2015 году 40% из первой тысячи крупнейших мировых компаний будут использовать игры как главный метод трансформации деловых операций.