Если коммерческие компании собираются продолжать соревноваться за то, кто из них соберет больше разных данных о клиентах, то им следует понять, что это соревнование ими уже проиграно. Amazon, Google, Facebook и прочие организации, занимающиеся социальными медиа, уже знают о клиентах большинства компаний больше, чем они сами, указывает руководитель направления бизнес-аналитики консультационной фирмы KPMG­ Management Consulting Эдди Шорт. Успех ждет те компании, которые поймут, что важнее не количество собранной информации, а методы ее использования. Бизнесу следует перестать собирать данные и сконцентрироваться на анализе уже имеющихся больших массивов данных, подчеркнул он.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF