Российский офис SAP обнародовал результаты своей работы. SAP СНГ удалось занять первое место среди отделений компании в странах БРИК и подняться с пятого на четвертое место в мировом рейтинге.
«В прошлом году мы поставили перед собой цель достичь 25-процентного роста. Нам удалось не только достичь ее, но и превзойти. Доходы от продажи программного обеспечения выросли на 34,3%, общие доходы — на 32,4%», — отметил Игорь Богачев, генеральный директор SAP СНГ.
Хорошие результаты достигнуты на приоритетных направлениях — сегмент автоматизации непрерывного производства вырос на 52%, дискретного производства — на 86%, сфера услуг — на 40%. Абсолютным же рекордсменом стал банковский сектор — рост бизнеса здесь составил 370%. Среди наиболее значительных сделок, заключенных в 2011 году, Богачев отметил контракт со «Сбербанком», где было внедрено решение для управления персоналом, а также контракты с компаниями ENRC, SOCAR, «Роснефть», «Газпром», «Газпромнефть» и СУЭК. В общей сложности в 2011 году в SAP СНГ заключили 395 соглашений с заказчиками. Более половины сделок приходится на компании малого и среднего бизнеса, что свидетельствует о росте этого сегмента в России и углублении понимания роли автоматизации процессов в обеспечении успешности компании. Немаловажными факторами роста стали рынки СНГ. Особенно Богачев отметил деятельность компании в Казахстане — там бизнес вырос на 217%. В Белоруссии рост составил 35%, на Украине — 53%.
Богачев напомнил, что SAP продолжает реализовывать в России и СНГ «миллиардную стратегию», о которой было заявлено в прошлом году: компания намерена достичь объема продаж в 1 млрд евро к 2015 году.
Заработать миллиард планируется в опоре на инновационные технологии, такие как мобильные приложения и облачные вычисления. Также компания намерена развивать бизнес в стратегических отраслях, укреплять отношения не только с крупнейшими компаниями региона, но и с малыми и средними предприятиями, инвестировать в поддержку клиентов, продолжать расширение своего присутствия в СНГ. В частности, планируется вдвое увеличить количество консультантов круглосуточной службы технической поддержки на русском языке.
Большие надежды возлагает SAP и на лабораторию высоких технологий в «Сколково» — SAP Lab. К концу 2012 года в лаборатории будет работать 70 сотрудников, к 2015 году их число возрастет до 250, в нее к тому времени будет инвестировано порядка 45 млн евро. В лаборатории планируются проекты по локализации программного обеспечения компании и работа над новыми технологиями, которая будет проводиться совместно с партнерами.
В планах на 2012 год у компании вновь рост не менее чем на четверть. Богачев также сообщил, что SAP СНГ разработала для своих клиентов программу, направленную на поддержку бизнеса в кризисный период. В ее основе — модели управления, взятые из лучших мировых практик. Клиентам предлагается бесплатная помощь по анализу состояния бизнеса и вырабатываются рекомендации по автоматизации конкретных бизнес-процессов. Такая работа уже проводится с рядом заказчиков.