Пока портал будет предоставлять перечень документов, необходимых для получения конкретных справок, стоимость и порядок оплаты, сроки и результат оказания. Портал должен был открыться в 15:12 по московскому времени, но он заработал только к ночи. В Минкомсвязи сообщают, что в первые часы работы портала количество обращений пользователей превысило отметку тысячу в секунду. За первую ночь существования портала его посетители произвели свыше миллиона кликов. Это заставило сделать вывод о том, что мощность портала надо срочно наращивать, чтобы к 31 декабря — окончанию срока работы в тестовом режиме — можно было гарантировать его надежную работу.