Более того, в двух компаниях из трех внедрение проведено настолько неграмотно, что на созданное решение регулярно поступают жалобы от бизнес-пользователей. Как показали результаты исследования, проведенного компанией Kognitio, во многих случаях BI заслуживает репутацию заведомо провальной технологии. Согласно данным аналитиков, около 60% BI-проектов оказываются неудачными. Действительно, они несут в себе много не только технологических, но и бизнес-рисков. Зачастую ожидания относительно таких проектов расходятся настолько, что положительного результата ожидать и не приходится. 88% компаний признают, что бизнес-подразделения не смогли четко сформулировать своих требований к создаваемому решению, полагая, что этим должен заниматься ИТ-департамент.