Это список прав, которые, по мнению фирмы, должны предоставляться клиенту на разных этапах работы с программными продуктами делового назначения. Интенсивная консолидация на рынке разработчиков корпоративного программного обеспечения, рост популярности модели SaaS и другие факторы побудили аналитиков Forrester дополнить «Билль» 11 новыми пунктами. В частности, копии исходных кодов, пользовательских данных и прочей информации в случае работы с сервисами SaaS должны храниться у третьей стороны. А разработчики должны сообщать, какие функции программного обеспечения можно использовать без дополнительных настроек, и указывать полную сумму, получаемую с клиента с учетом всех расходов.