Претензии Zango заключаются в том, что программное обеспечение «Лаборатории Касперского» создает помехи при использовании произведенных Zango программ. Суд постановил, что «Лаборатория Касперского», которая классифицирует ПО, производимое компанией Zango, как вредоносное и защищает от него пользователей, не несет ответственности за любые свои действия, поскольку по роду производимого ею программного обеспечения в качестве «доброго самаритянина» имеет право на иммунитет (Good Samaritan immunity) от судебного преследования».