Предполагается, что какие-то ошибки в прошивке телефона позволяют перепрограммировать его так, чтобы он использовал чужой номер телефона, что дает широкие возможности для мошенничества. В самой компании заявляют, что это невозможно. Всего Nokia выпустила свыше 200 млн аппаратов семейства 1100. В компании все еще пытаются понять причину неожиданной популярности телефона.