В их число входят коэффициенты аварийности и готовности. Процесс сбора и обработки информации для расчета этих показателей требовал значительных трудозатрат, поскольку включал большое количество операций, которые приходилось выполнять вручную. Компания «Ай-Теко», выбранная исполнителем проекта, спроектировала и развернула систему оценки KPI на платформе Microsoft SQL Server 2005, использовав встроенный функционал бизнес-аналитики. Рассчитанные показатели доступны пользователям на корпоративном портале предприятия.