Большинство систем, направленные на помощь пользователям в поиске файлов, данных и прочего контента корпоративных приложений и хранилищ документов, крайне неэффективны. По данным исследования, проведенного ассоциацией AIIM, в 69% компаний поиску с помощью корпоративных поисковых средств поддается менее половины данных. В результате пользователи оказались более удовлетворены внешними поисковыми системами в Internet (как известно, также далеко не идеальными), чем системами внутреннего поиска. Использование корпоративных поисковых систем зачастую неэффективно из-за многообразия внедренных приложений. Например, поиск в электронной почте может происходить независимо от прочих электронных документов.

Источник: AIIM, 2008

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF