Как подчеркивают в Gartner, экономические факторы ухудшились до такой степени, что от ИТ требуется принятие определенных мер. Призыв к снижению издержек появился вслед за рекомендацией готовить два бюджета на 2008 год, которую Gartner выдала в октябре прошлого года. Тогда подразумевалось, что один бюджет будет «обычным», а второй может потребоваться в случае неблагоприятного развития событий. События развивались именно по второму сценарию, и в условиях кризиса аналитики порекомендовали ИТ-директорам срочно готовиться к снижению инвестиций. Ключевым фактором успеха могут стать кадровые перестановки: лучшие сотрудники должны быть переведены с обычных «креативных» работ на инициативы по сокращению издержек. Соответственным образом должна быть перестроена и система их мотивации.